לידים | קמפיין לידים

לידים איכותיים יש דרך להשיג אותם ..

יש הרבה דברים שניתן להגיד עליהם כי הם "השתנו עם הזמן", ובמיוחד בכל הנוגע לשיווק בכלל - ולשיווק דיגיטלי בפרט. עם זאת, אם לבחון את אותם התהליכים לעומק, הרי שבבסיסם המרכיבים העיקריים למעשה לא השתנו כלל, טכניקות השיווק הטובות ביותר שהיו נהוגות בעבר הן עדיין האפקטיביות ביותר גם היום בתקשורת אנושית הנעשית "אחד על אחד" כדוגמת ביקור של נציג בבית, הסברה בדוכנים או אפילו שיחות טלפון בין שני אנשים. איך מגיעים לשיחה כזאת, אתם שואלים? עם קמפיין לידים שמנוהל ומבוצע על ידי חברת שיווק - המכין בשבילכם למעשה את הקרקע מא" ועד ת".

מה זה בדיוק קמפיין לידים?

קמפיין לידים הוא מהלך שיווקי שבו החברה המעוניינת בפרסום נעזרת (לרוב) בשירותיה של חברת פרסום חיצונית וזו דואגת לפרסם עבורה מודעות וקישורים רלוונטיים, המובילים כולם ל"ליד" - טופס יצירת קשר ייעודי, שמטרתו המוצהרת (וכמובן הידועה גם לגולשים המשאירים את פרטיהם האישיים) היא לקבל מידע נוסף אודות השירות או המוצר, באמצעות האימייל או בטלפון. כך, החברה המעוניינת בפרסום המוצר מקבלת בזמן אמת את פרטיהם של לקוחות פוטנציאליים שהתעניינו במוצר, ונציגיה יוצרים איתם קשר ומרחיבים אודותיו בשיחה טלפונית - עד ל"סגירת עסקה", כלומר רכישת המוצר הסופי. במקרים נדירים מעט יותר, הנציגים שבקו הטלפון שייכים דווקא לחברה המפרסמת (משרד פרסום למשל) ולא לחברה עצמה, אם כי על פי רוב אלה הם אנשי החברה עצמה.

אז איך יוצרים קמפיין לידים איכותי?

הדבר החשוב ביותר שיש לזכור כאשר יוצאים לקמפיין לידים הוא שלא עושים זאת כדי לפרסם את עצמכם באופן כללי, אלא רק כאשר יש לכם מטרה מוגדרת וברורה: רכישת מוצר ספציפי. כמובן, שבמקרה בו יש לכם כמה מוצרים הנמכרים במקביל, או בזה אחר זה במהלך השנה למשל , יש לבחור את המוצר שבו אתם רוצים להתמקד (לרוב המוצר המרכזי של החברה, אם יש כזה), וכן לקבוע את מסגרת הזמנים לקמפיין בצורה אפקטיבית ומותאמת. במידה ואתם בוחרים בקמפיין ארוך טווח, תוכלו כמובן לשנות את הדגשים שייאמרו בשיחת הטלפון, אך כל החלטה שכזאת צריכה להילקח מתוך שיקול דעת ושיתוף של מגוון אנשי מפתח בחברה.

איך מתרגמים את הליד לעסקה?

שיחת הטלפון היא במובנים רבים ה"לב" של השיווק שלכם, כי ביכולתה לגייס עבורכם לקוחות כך שהם ירגישו חלק מהחברה וייקחו בה חלק פעיל - לפעמים אפילו ארוך טווח, למשל בדמי חבר קבועים, ומנגד היא עשויה לעורר גם אנטגוניזם לאחר שעשיתם פעולה של "שיווקיות-יתר". לכן, הדבר החשוב ביותר שיש לזכור בשיחת הטלפון הוא שעליה להיות אנושית, כזאת הנאמרת ממש כמו מחבר אל חבר. כאשר אתם בוחרים את הנציגים שידברו עם הלקוחות, חשוב מאד לבחור אותם בקפידה, ולוודא שהם אכן קשורים למוצר ומאמינים בו. בנוסף, הקפידו ליצור קשר עם הלקוחות בשעות נוחות (לרוב אחרי הצהרים), להיות מנומסים ומעל לכל - להתקשר אליהם בתוך פרק זמן שלא יעלה על יומיים מיום מילוי הפרטים בטופס.

מערכת ניהול לידים אחת הכלים החזקים במשרדנו תוכל לנהל, לצור דיוור ישיר, לראות מאיפה הלקוחות מגיעים ואת הפרטים שהשארו כדי לצור איתם קשר. הכי חשוב זה לדעת לעשות את הקמפיין לידים כמו שצריך והשיג כמה שיותר לקוחות חדשים ואיכותיים לעסק שלכם, בן יהודה יודע לעשות ולהתאים לכם בדיוק את לידים שנועדו אליכם .